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CEO挨拶

心に響く体験は次のステージへ

株式会社ソルトワークスは創業以来、この北海道札幌の地から単なるモノ売りではなく「お客様の経験そのものを価値あるものにする事業」を「想い出エンターテインメント」という独自の企業ドメインとして銘打ち、すべての大切な"想い"をもつ方々へ対しての価値提供に邁進してまいりました。おかげさまで、多くのお客様に弊社サービスやプロダクトをご支持いただき、創業から15周年を迎えることができたことに深く感謝申し上げます。

15年の時の流れとともに、弊社を取り巻く環境も大きく様変わりしました。AI技術を代表するテクノロジーの急速な進化や社会情勢の変化が激しくビジネスを取り巻く環境に影響を与えております。
未来の予測が難しいVUCAの時代を歩む我々ですが、外部環境がどうであれ常に変革を受け入れ、しなやかに対応し、恐れず突き進むチャレンジャーであることに変わりないものと自覚します。

そして、組織として節目を迎えたタイミングでその想いや決意を具体化するために、企業理念・方針を時間をかけ再考しました。この度、刷新したこのコーポレートサイトでは私たちの最新の取り組みやサービスを紹介し、社員が共有する価値観と文化をお伝えします。再定義された「挑戦・信頼・支援・規律・コミットメント」の5つのバリュー（行動指針）を根源とするクリエイティビティや新たな組織運用によって、これからも「ありそうでなかった体験」を通して心あたたまる感動を社会に送り続けることができる、プロフェッショナルな企画設計集団でありたいと思います。

働く人

ゼネラルマネジメント

CEOの右腕として組織をリードするCSO（最高戦略責任者）率いるゼネラルマネジメント部門。エンジニアリング・デザイン出身者のゼネラルマネージャーが各部門の統括責任者を担当し、経営と一体となってソルトワークスの中長期的な事業戦略から企画、運営まで統括しています。　

エンジニアリング

自社サービスのサイト開発や、運用・改善を担うエンジニアリング部門。自社サービスのWEBページの構築をする「フロントエンドエンジニア」、iOS/Androidアプリの開発をする「アプリエンジニア」、システムやサーバーの構築をする「バックエンド・インフラエンジニア」、エンジニア向け求職者支援訓練校『SPARK-CAMPUS』の運営をする「プログラミング講師」が在籍しています。

デザイン

自社サービス全体のビジュアルコンセプトの立案から、ブランドに合わせた商品・販促物・広告・サイトなどのデザイン制作、商品データの管理まで幅広く担う、社内でも最も人数が多い部門。「アートディレクター」の指揮のもと、主に商品デザインを制作する「グラフィックデザイナー」、WEBページ・アプリのデザインやバナー画像などを制作する「WEBデザイナー」が在籍しています。

マーケティング/PR

“ソルトワークスのサービスを選んでもらう”ために、多面的なマーケティング戦略の立案・運用を行ないます。広告運用、SNS運用、プロモーション企画、顧客分析、UI/UX、メディアリレーション、ライティングなど複数のスキルセットを兼ね備えたメンバーがグロースハックを実行しています。

カスタマーサポート/生産・調達管理

「カスタマーサポート」は、約250万人の顧客へのサポートサービスを通じ、顧客満足度向上と品質向上を図ります。ユーザーのリアルな声を迅速に社内へフィードバックしサービスの改善に繋げるだけでなく、顧客目線での新たな提案や企画設計も行います。「生産・調達管理」は自社サービス商品の生産先である工場やパートナー企業との連携を管理します。

コーポレート

採用戦略の立案や実務、組織開発を行う「人事」、入退社時の手続きや社内備品の管理を行う「総務」、給与計算や財務管理を行う「経理」で構成されている部門。雑務から専門業務まで仕事内容は多岐に渡りますが、クリエイターが日々の業務をスムーズに行い、生き生きと働けるよう組織の最適化をするのが最大のミッションです。